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今日头条广告主观望估值缩水20% 万人审核流程揭秘,林湘萍图片

  今日头条广告主观望估值缩水20% 万人审核流程揭秘

广告主观望,估值缩水 今日头条万人审核流程揭秘

张靖超

速途网络研究院院长丁道师是一名头条号作者。近两周以来,他写作的文章中但凡出现了国家领导人姓名,都无法通过今日头条的审核。

实际上,文章内容是对新近出台政策的称赞,只是提到了国家领导人的姓名。但提交文章后,系统就显示含敏感词汇而未通过审核。 丁道师这样告诉《中国经营报》记者: 以前都是可以发表的,或者是在发表后显示 审核中 的字眼,但如今却采用了一刀切的方式。

自3月29日被央视曝光 二跳广告 以来,今日头条旗下一系列产品因内容问题接连被监管部门通报。火山小视频被迫下架十余天整改,内涵段子则被国家广播电视总局强令永久关闭,今日头条也被处以三周内无法被下载的处罚。

4月11日凌晨,今日头条创始人兼CEO张一鸣连夜发布道歉信,自此今日头条进入了持续数周的整改期。

未来三四个月将是决定这家公司命运的关键时期,若没能挺过这一轮的系统性风险,会遭受灭顶之灾。 博大创投董事总经理曹海涛如是说。

人工审核:每人每天1000篇

从表面来看,今日头条正拿出实际行动来对内容进行规范、整改。

自张一鸣公开致歉,并宣布将审核团队从三千人扩招至一万人后,位于天津南开区智慧山的今日头条内容质量中心正在疾速扩张队伍规模。作为今日头条最初的内容质量中心,微头条、视频、文章的审核人员都将聚集于此,天津的审核团队最多时在4000人以上。2017年,天津团队又分散至济南、成都等城市,其中就包括日前被关闭的内涵段子的审核团队。随着内涵段子的关闭,该产品的审核团队也被安排去做了其他审核业务,以弥补审核团队的人员缺口。据悉,当前天津本地尚存审核人员大约2500人。

今日头条位于天津的审核团队面试通常安排在周三和周五,由于整改压力,近期审核队伍的招聘正持续着,且数量庞大,仅在4月18日(周三)上午,就有41人参与文章审核岗位的面试。

我刚从其他审核组过来,别处也在面试。 今日头条的一位宣讲人员说, 来面试的人没有专业和经验的限制,有各行各业,所以你们在面试时要尽量把自己过往的经历与审核岗位产生关联。

本报记者以面试者的身份与文章审核组的两位组长交流时,对方这样告诉记者: 这是一份比较枯燥的工作,工作量很大。每周会有三次夜班,每天审核的文章数量在1000到2000篇之间,每篇篇幅大概两页。

对于审核机制,对方这样介绍: 与机器的配合是有的,但主要靠人来审核。我们会有个标准,标准也是经常变的。一旦文章涉及到敏感词汇,将一律下架,如果你审核通过了,文章就会被放到前台、推送到读者面前。也就是说把关人只有你这一层。 而对于版权抄袭,两位组长表示,这不属于审核工作范畴。

今日头条的一位HR告诉记者,公司对审核人员的考核有双重标准,一是审核文章数量,每日至少完成一千篇,二是审核差错。 在差错审核方面划分了ABCD四档,A档意味着差错极少,甚至无差错,D档意味着差错较多。大部分人集中在B档,差错总是免不了会出现的。

今日头条希望借此番扩招队伍,降低审核人员的压力,提高审核质量。

内容审核工作的主要难点在于边界。在一定程度上,对于低俗低质内容的判定,人工操作有主观性,而机器识别 一刀切 。 今日头条方面表示: 在具体审核工作中,我们把低质、低俗的标准分为两个层次:几乎所有人看来都会一致同意的标准底线,和因人而异的主观判断。

对于人均每日审核1000篇以上文章的工作量,今日头条表示,人工审核的遗憾在于效率。今日头条目前搭建的色情、低俗、标题党、虚假信息、低质模型共180多个,可有效提升内容审核的效率。

草根性变调

今日头条的内容确实发生了变化。

自4月11日后,推荐频道中,除偶尔推荐用户关注的头条号所发布的新内容外,人民日报、新华网(21.160, -0.70, -3.20%)、海外网、环球日报等传统媒体内容的展示得到了明显加强。

即使是今日头条的微信公众号,近十天以来所发布内容也以《看完满屏感动,抖音拍下公路上的暖心瞬间》等正能量题材为主,且更新频率由此前的每周一次增加至两天一次,甚至一天一次。

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